晋商乔家是晚清时期的山西巨富代表，乔家的生意涵盖了衣食住行等人们生活的方方面面，地域范围从南到北覆盖十几个省，几乎无人不知，但是近代以来时局动荡不定，可是乔家的大德通票号先后经历这些动荡，却安然无恙甚至还大赚一笔，这究竟是何原因呢？
原来当时的大德通票号大掌柜是马钰，他35岁成为大德通票号拥有三厘身股的股东，40岁成大掌柜，执掌大德通票号25年，力挽狂澜，屡次使大德通票号转危为安，马钰到底是怎么做到的呢？
马钰是山西祁县人，小时候聪明好学，人人都说他将来必做大官。后来家道中落，他不得不放弃科考之路，来到了大德通茶庄来做学徒，聪明才智在这里得到了发挥，店铺增加了票号的生意后，他一步步荣升为茶票庄的大掌柜。
甲午海战北洋水师战败，民族到了危亡时刻，各地商人也感受了时局的动荡，各大票号一时恐慌不已，都害怕日本人趁机打倒北京来，于是撤店的撤店，关门的关门，有的低价转让店铺，更多的都是收缩业务。可是大掌柜马钰并没有人云亦云、盲目从众，他仔细分析当时的时局，他认为日本人口少、国力尚弱，大胜以后收到了赔款，不会贸然打倒北京，大概率会就此收手。事情果然如马钰所料，票号业务没有因此发生很大变化，其他同行收缩下，大德通业务照常开展，客户反而更多了，进而大赚了一笔。
义和团运动爆发，声势浩荡，当时乔家在山东和天津有分号，同行们看到乔家在甲午期间不收缩业务从而大赚了一笔，因此纷纷效仿乔家，业务照常开展。后来义和团一路攻打到天津、廊坊等地，战事导致这些商家损失严重，纷纷被挤兑，困难重重。可是乔家大掌柜马钰却大大收缩了济南和天津等地的业务，票号也收回了贷款，还让分号的人员都撤到北京来暂时居住，同时所有的现银一律运回山西祁县境内，大大保全了实力，可以说乔家此次几乎毫发无损。局面稳定后，票号迅速恢复了业务，可是其他票号却在生死存亡线上苦苦挣扎。
慈禧太后和光绪帝先后去世，后来辛亥革命爆发，时局更加动荡不安，军阀割据愈演愈烈，对商家横征暴敛，很多票号没有意识到危机到来，业务上未做调整，就在此时，山西平遥日升昌票号因为在挤兑风潮中拿不出现银，后来家宅被查封，更惨的票号掌柜含恨自尽，还有的掌柜从此杳无音信。大德通票号开始了保守策略，不再扩大业务，放出去的贷款尽量收回来，减少资本的投入，开始了韬光养晦，“勉强”经营，躲过了灭顶之灾。七七事变以后，大德通票号的总号迁往北京，一直惨淡经营到1949年，才退出了历史舞台。
从1884年创立到1949年退出，大德通票号足足经营了65年，这其中马钰大掌柜执掌了25年，可以说多次以一己之力挽救了大德通票号。马钰能力出众、业务精干、审时度势、冷静应对，经历了动荡时局下的锤炼，使得票号业务兴盛经营，成为风雨飘摇下独特的风景线，马钰是一位值得纪念的晋商乔家大掌柜！
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