男子花12万8全款买车,10天后遭收回;4S店:销售偷的车

许翊强 行业动态 2024-09-06 18 0

为什么会发生这样的事情?

这是个让人难以置信的故事,一手交钱一手交货,这本应是理所当然的事情。然而,河南濮阳的付先生却亲身经历了一次匪夷所思的遭遇。付先生全款购买了一辆全新汽车,但没过多久,4S店却要求他将车辆退回。而更令人瞠目结舌的是,付先生不得不同意4S店的要求,因为这辆车原来是销售员偷出来私自出售的。

付先生花了12万8千元的全款,高高兴兴地带走了自己的新车,心想再也不必拥挤公交、赶地铁了,日子会更加方便和舒适。然而,梦想破碎的时刻很快就来临了。开了几天后,售后销售员找上门来,声称还有几项手续需要办理,要求付先生将车开回4S店合作配合。付先生并没有怀疑,照做了。回到4S店后,销售员又告诉他还有一个手续需要补办,只能再次将车开回店里。付先生本以为这只是常规流程,像之前一样办理完手续后就可以顺利离开,然而事情远比他想象的更加复杂。

这一次,4S店却扣下了车辆,不让付先生再将它开走。付先生立即表示不服,因为他在购车时签订了正式的合同,并且已经付了车的全款,按理说他有权拥有这辆车。然而,4S店却给出了一个决定性的回应:这辆车原来是销售员偷出来私自出售的,从未经过4S店的正式程序审核和批准。付先生听到这个解释只能苦笑,一家大型的4S店,怎么会容忍员工私自偷卖车辆呢?这样的借口实在令人匪夷所思。

4S店解释说,这位销售员是趁着在维护汽车的过程中,偷偷开车出来并私下出售给了付先生。这让付先生一下子陷入了两难境地,既损失了车款,又无法开上他认为自己已经购买的车辆。无论如何,付先生认为自己已经按合同支付了全款,钱应该归他,而不是4S店。然而,让付先生更加无奈的是,只有定金才被正式收到,而全款的其他部分则是由销售员直接收取,目前销售员却已经将这笔钱据为己有,给付先生造成了车款和车辆两不全的困局。面对这样的情况,付先生只能找到当地的媒体,希望通过曝光引起舆论关注,迫使4S店和销售员解决这个问题。

网友对此事的看法和议论纷纷

此事一经曝光,立即引起了网友们的热烈讨论。大多数人对付先生的遭遇表示深深的同情,对4S店的推卸责任的行为感到非常愤慨。许多网友认为,销售员私自挪用车款是4S店内部管理存在问题的表现,应该由4S店来解决问题,而不是让付先生自己去追讨这笔钱。毕竟是4S店雇佣并管理的员工,在销售员的行为上,4S店有着不可推卸的责任。还有网友表示,遇到这样不负责任的4S店,如果是自己的话会直接放弃购车,退款后不再购买,此事实在是让人气愤不已,根本无法接受。

更有一些疑似知情网友透露了这家4S店早已经是惯犯的情况,之前就频频出现类似问题。他们甚至声称,自己的车款至今未退回。这样的言论进一步加剧了公众对该4S店的不满,认为其已经形成了一种恶劣的经营习惯。

权益保护是首要考虑

在这起事件中,付先生明显遭受了重大损失,4S店不应将责任转嫁给消费者,而应以保护客户权益为首要考虑,进一步追讨销售员挪用车款问题。幸运的是,当地有关部门已经介入,通过双方的积极协商,取得了一个相对满意的解决方案。4S店决定退还付先生的汽车,而销售员则承诺在筹够资金后将车款归还给4S店。

对于消费者而言,购车是一笔相当大的投资,对于他们来说,保护自己的权益是至关重要的。尤其在这样的事件中,更需要加强对经销商和销售员的监管力度,以避免类似问题的再次发生。

总的来说,经营者应该诚信经营,承担起相应的责任。而作为消费者,也需要加强自身的权益意识和保护自己的合法权益能力。双方共同努力,才能实现一个公平、诚信的商业环境。

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